Аналіз стану роботи суду по виконанню Закону України "Про звернення громадян" за 2019 рік

Херсонський міський суд доводить до вашого відома стан роботи суду по виконанню Закону України "Про звернення громадян" за 2019 рік. Протягом  2019 року до суду надійшло 20 звернення громадян, а це на  19 звернень або 48,7% менше ніж за в казаний період минулого року.

Поліпшення показників надходжень звернення громадян підтверджує позитивну роботу керівництва та працівників апарату суду відносно професійної та налагодженої роботи з громадянами – відвідувачами суду.

Так, за 2019 рік, за категоріями звернень громадян надійшло:

• на процесуальні дії суддів – 5;
• на дії працівників суду – 1;
• на організацію роботи суду –1;
• інші питання-13.

В порівнянні  з 2018 роком  значно зменшилось заяв   на організацію роботи суду.

З двадцяти звернень, реєстрація та облік яких здійснюється в  автоматизованій системі документообігу суду КП «Д-З», зареєстровано 10 заяв та 10 скарг. Заявникам були надані кваліфіковані,  об’єктивні  і своєчасні  відповіді, але за результатами розгляду порушених питань всі визнані не обґрунтованими.  

З метою недопущення недоліків у роботі зі зверненнями громадян у суді проводиться:

• постійний контроль над організацією роботи зі зверненнями громадян;
• виявлення та усунення причин, що спонукають громадян звертатись із скаргами, вживаються усі можливі заходи для зменшення підстав для звернень та об’єми скарг, які надходять до суду;

• забезпечення дотримання вимог Конституції України, законодавства України щодо забезпечення громадянам необхідних умов для реалізації їх конституційних прав на письмове звернення або особистий прийом та обов'язкове одержання обґрунтованої відповіді на нього;
• вживаються заходи з удосконалення роботи з листами, забезпечення уважного прийому громадян, реагування на їх запити та прохання;
• аналіз стану розгляду звернень, що надходять до Херсонського міського суду Херсонської області;
• вживаються заходи щодо ліквідації причин, що породжують скарги.

На підставі викладеного можна зробити висновок, що Херсонським міським судом Херсонської області  на високому рівні проводиться робота з розгляду звернень громадян, що надходять до суду. Забезпечення всебічного розгляду звернень громадян, порушених у них проблем, оперативне їх вирішення, задоволення законних прав та інтересів громадян на сучасному етапі є одним із пріоритетних завдань органів державної влади, відповідальним обов'язком посадових і службових осіб.

Більш детальна інфрмація за посиланням.