Аналіз стану роботи суду по виконанню Закону України «Про звернення громадян» за перше півріччя 2018 року

Відповідно до чинного законодавства громадяни мають право звернутись до суду  із зверненнями через відділ звернення громадян, разом з тим, здійснюється особистий прийом громадян головою суду, заступником голови суду, керівником апарату суду, заступниками керівника апарату у встановлені дні та години прийому. Графік прийому доведено до відома громадян шляхом оприлюднення на офіційному веб-сайті суду: http://ksm.ks.court.gov.ua/sud2125/.

Протягом І півріччя 2018 року Херсонським міським судом Херсонської області було зареєстровано 19 звернень громадян, що майже в 7 разів менше ніж за аналогічний період 2017 року. Позитивна динаміка, головним чином, склалася завдяки проведенню протягом 2017 року керівництвом суду системної роботи щодо розгляду звернень громадян, вирішення порушених у зверненнях питань та усунення причин їх виникнення.

Скарги, що надійшли протягом звітного періоду, за категоріями поділяються наступним чином :

• на процесуальні дії суддів – 6;
• на дії працівників суду – 1;
• на організацію роботи суду –3;
• інші питання – 9.

Статистичний аналіз змісту звернень дає можливість визначити основні проблемні питання, які порушують громадяни у своїх скаргах, зокрема :

• на невидачу копій судових рішень від скаржника вперше надійшла 1 заява.
• на дії суддів (у тому числі етика поведінки) звернень не надходило. У І півріччі 2017 року до суду надійшло 7 необґрунтованих по суті скарг з вказаних питань;
• на тривалий не розгляд справ і тяганину при розгляді надійшло 6 заяв.
• скарги про незгоду з судовим рішенням у звітному періоді не надходили.
• звернення з питань несвоєчасного направлення справи до апеляційної та касаційної інстанції не надходили, що дає підстави стверджувати про дотримання вимог чинного законодавства та Інструкції з діловодства в місцевому загальному суді відповідальними особами суду.
• на організацію роботи суду від скаржників надійшло 2 скарги та 1 заява.
• на питання, неохоплені вищевказаними напрямками, надійшло 9 звернень, з яких: 6 заяв та 3 скарги.

У роботі з письмовими зверненнями громадян, а також під час їх особистого прийому забезпечується дотримання етики поведінки державного службовця, кваліфікований, неупереджений, об’єктивний, всебічний і своєчасний розгляд порушених питань з метою їх оперативного розв’язання.

Як свідчить аналіз, частина звернень, що надійшли до суду у звітному періоді, є типовими та аналогічними за змістом із зверненнями І півріччя 2017 року.

За результатами вищевикладеного, можна зробити висновок, що Херсонським міським судом Херсонської області  на високому рівні проводиться робота з розгляду звернень громадян, що надходять до суду. Здійснюється постійний контроль за якістю, своєчасністю та повнотою надання відповідей заявникам. Суд при розгляді звернень громадян з’ясовує їх зміст, вживає дії для усунення причин і умов, які спонукають громадян скаржитись. Відповіді на звернення є змістовними, повними, вичерпними та достовірними.

Більш детальну інформацію див. за посиланням.